Questions Fréquentes.
Besoin d'un éclairage technique ? Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes posées par nos clients particuliers et pros.
Performance & Pannes
L'accumulation de fichiers temporaires, trop de logiciels au démarrage ou un disque dur saturé ralentissent le système. Un passage au SSD est la solution radicale.
C'est souvent une sécurité thermique. Si le processeur chauffe trop à cause de la poussière ou d'une pâte thermique sèche, il coupe pour éviter de griller.
L'écran bleu indique une erreur critique de pilote ou de matériel (RAM/Disque). Un diagnostic est nécessaire pour identifier le composant défaillant.
Les batteries lithium-ion s'usent avec le temps. Nous remplaçons les batteries internes sur tous modèles pour redonner de l'autonomie à votre portable.
Sécurité & Données
Oui, dans la majorité des cas. Nous utilisons des outils d'extraction pour récupérer vos fichiers sur des supports défectueux ou après un formatage accidentel.
Windows Defender est correct, mais pour une protection contre les ransomwares et le phishing, une suite payante reste plus sécurisante.
Déconnectez le Wi-Fi et apportez-le en atelier pour un nettoyage profond sans perte de vos documents personnels.
Utilisez le protocole WPA3 et un mot de passe complexe pour limiter les intrusions sur votre box internet.
Matériel & Gaming
Le PC fixe est plus évolutif et mieux refroidi. Le portable est pratique pour la mobilité, mais moins puissant à prix égal.
Absolument. Le remplacement de dalle LCD est une opération courante sur toutes les marques sous 48h.
Le HDD est mécanique (lent). Le SSD est électronique (10x plus rapide). Un SSD est indispensable en 2026.
16 Go est le standard bureautique, mais 32 Go est désormais recommandé pour le gaming confort et le montage vidéo.
Services & Professionnels
C'est nous confier la gestion complète de votre parc : maintenance, sécurité et assistance pour vous concentrer sur votre métier.
Nous intervenons généralement sous 24h à 48h selon la panne et la disponibilité des pièces détachées.
Redémarrer régulièrement permet de vider la RAM, mais la mise en veille prolongée est une bonne option quotidienne pour reprendre vite votre travail.